注文方法

【即納・在庫商品の発送について】
在庫商品についての発送は休日を除く12時までのご注文当日に出荷させていただきます
(それ以降のご注文は翌日(弊社定休日を除く)となります)

【海外取寄せ商品について】
海外取り寄せ商品の納期は4-6週間前後となっております。
しかし下記の場合は納期がさらに遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

・単品ウェッジ(1本)、単品アイアンのご注文(1本)

・メーカー完全カスタムオーダー商品

・先行予約商品、メーカーの在庫切れによるバックオーダー商品

※その他の理由で納期が遅れる場合はショップからご連絡させていただきます。

弊社ではメーカーとの信頼関係と協力のもと、少量の製品を海外から取り寄せが可能となりました。
ご注文商品のご使用時期の都合等で納期にをお待ちいただく事にご心配、ご不安な方はご注文前に今一度ご検討ください。
以上の納期に関して十分ご注意、ご検討の上ご購入をお願いいたします。
尚、ご注文後のキャンセル、変更等は基本的には対応できかねますので、予めご了承ください。

お支払いについて

【クレジットカード決済】
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
　商品発送後にカードの売り上げ請求をさせていただきます。

【海外取寄せ商品の決済方法について】

【カードでお支払いの場合】
・ご注文から数週間後、海外メーカーからご注文商品出荷の連絡が来ます。同時にお客様に出荷案内の連絡行い、カードの承認作業を行います。
　出荷案内から4〜7日で弊社倉庫に商品が入荷し、商品検品後に発送作業を行い、商品発送後カードの売上げ請求を手続きを行います。
　※海外取寄せ商品のご注文商品がお手元に届く前にカード会社からご注文代金が引落されるような事は一切ございませんのでご安心ください。
　カードの売上げ請求は商品発送後に手続きいたします。
　※(カードの与信枠はご注文から90日で期限が切れてしまい案すので、90日以降のお待ちいただいているお客様には再度カードのご注文処理をお願いする場合がございます)

【代金引換】
・代金引換でお支払いの場合：下記の代引き手数料のご負担をお願いいたします。
　　　　 1円〜 9,999円 330円
　10,000円〜29,999円 440円
　 29,999円以上　　　 660円
◆ご注意◆ 代引発送の場合、お荷物の保管期限が、発送日から7日以内となっておりますので、必ずお受取は期間内にお受取いただきますようお願いいたします。
期間内にお受取りいただけない場合は、送料が当店負担にて返送され、お客様に往復送料・手数料をご請求させていただきます。

【銀行振込み】
・振り込みは下記の口座にいずれかにお振込をお願いいたします。(手数料はお客様ご負担でお願いいたします)
　※入金の案内メールを送信後3日以内にお振込ください。確認ができない場合はキャンセルとさせていただきます。

　 :振込先:　　
・浜松いわた信用金庫 見付支店 普通 5024531 カ)プロライン

・掛川信用金庫 磐田支店 普通 0141311 カ)プロライン　

・楽天銀行 ワルツ支店 普通 7019004 カ)プロライン

【海外取寄せ商品の銀行振込みでお支払いの場合】
■ご注文から数週間後、海外メーカーからご注文商品出荷の連絡が来ます。
　同時にお客様に出荷案内と弊社指定振込み口座、お振込みいただけるご注文商品の合計金額の連絡をいたします。
　出荷案内から4〜7日で弊社倉庫に商品が入荷しきますのでそれまでにお振込みをお願いいたします。商品はお振込みが確認でき次第商品を発送いたします。
　※商品入荷のご案内(お振込のお願い)のメールを送信後、5日以内にご入金をお願いいたします。ご入金が確認できない場合は、ご購入の意思がないと判断し、ご注文をキャンセルとさせていただきます。

配送について

商品代金22,000円(税込み)以上のご購入で送料無料で発送致します(北海道・沖縄一部離島は追加料金が発生します。) 商品の発送業者はヤマト運輸のみとさせていただきます。その他の配送業者のご指定は恐れ入りますが、お選びいただけません

【宅配便】送料は下記の通りになります。
　　　　　関東/中部/関西/信越/北陸　　　　790円
　　　　　北東北/南東北/中国/四国/九州　　980円
　　　　　北海道/沖縄/離島　　　　　　　2,400円
下記の地域は22,000円以上のご購入でも追加送料が発生します。
(北海道・沖縄・一部離島 の地域の発送は1,400円の追加料金が発生します)

【宅急便コンパクト】
・送料：600円 (北海道/沖縄/離島 980円)

【ネコポス】
・送料：全国一律380円
※商品の紛失・破損に対する保証は3,000円までとなります。

交通状況や天候等の理由によりご指定いただきました配達時間にお届けできないことがございますことご了承下さいませ。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

返品について

【当店の出荷ミスによる注文した商品と違う商品が届いた場合】
配送中に商品が破損した時は、メール又は電話でご連絡の上料金着払いでご返送下さい。
ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。
※ご使用済の商品、商品タグ等を紛失・破損された商品は返品を受付出来ませんので、商品到着時にご注文商品に相違が無いかを十分ご確認いただきますようお願いいたします。

【初期不良に関して】

初期不良に関しては購入後1カ月以内に限り対応させていただきます。
上記以降の商品の不良(ヘッド・シャフト破損等)に関してのには対応できません。
上記期間以降のお客様のお申し出への対応 (ご返信) はしませんのでご了承ください。
※万が一上記の条件を満たしていな商品を返品をされた場合は送料を加算して返送させていただきます。

【返送先】
 〒438-0086
静岡県磐田市見付3898-1
株式会社プロライン　
 （プロラインGolf） TEL：538-32-1500
営業時間 10：00〜18：00（毎週水、日曜日はお休みさせて頂きます）
お電話・メールのご返答も休業日はお休みさせて頂きます。

【お客様のご都合によるキャンセルの場合】
イメージの相違、お客様のご都合による返品、交換に関しましては、一切返品交換をお受けすることはできません。
 但し、一部商品に関しては、未開封・未使用品に限り、メール又は電話でご連絡の上、商品到着後5日以内に限り送料お客様負担にてご返送ください。
ヘッドシュリンクを剥がした場合や、商品の付属品 梱包箱・袋、添付のタグなどを破損、紛失された場合の返品・交換はいかなる理由があっても返品をお受け出来ませんので商品開封前にご注意の上ご確認下さい。
 一方的にショップに返送された場合は、お客様までの送料を加算して返送させていただきます。
返送前には上記の条件を満たしている事をご確認ください。

ご連絡が無く、返送された場合は商品受け取れませんのでご注意下さい。
返品・交換の際の送料は、お客様のご負担となります。

【メーカーカスタムオーダーのキャンセル・交換について】
カスタムオーダーのお客様のご都合によるキャンセルは、特注品の性質上 原則として承っておりません。
尚、お客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合は、キャンセルにつきましては、商品代金の20%のキャンセル料金をいただきますのでご了承下さい。